Vrácení zboží do 14 dní
Dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku je možné do 14 dnů zakoupené zboží vrátit, a to bez udání důvodu.
Zboží nesmí nést žádné známky poškození.
Poštovná hradí odesílatel.
Nárok na využití této lhůty mají ale pouze spotřebitelé, nikoliv ti, kdo nakupují v rámci své obchodní činnosti. Uvedením IČ v objednávce se obchodní vztah řídí nikoliv občanským, ale obchodním zákoníkem. Ten právo na odstoupení v ochranné lhůtě neuvádí.
O záměru vrátit objednané zboží nás prosím informujte písemně e-mailem na adrese vzdelanivpohybu@gmail.com
V případě, vrácení zboží Vám peníze vráceny Váš na bankovní účet.
Reklamace
Ze zákona má spotřebitel právo na vyřízení reklamace do 30ti dnů.
Pokud máte nějaký problém s objednávkou či ještě nějaké otázky, kontaktujte mě e-mailem na adrese vzdelanivpohybu@gmail.com
V případě, kdy je reklamace vyřízena budou Vám peníze vráceny Váš na bankovní účet.
